服务好 3000平方商用中央空调

个性化应统一于标准化之中，是在统一行业标准中寻找差异化，但是国内相关标准落后和缺乏很大程度制约了中央空调行业健康发展，在全国首届中央空调企业高峰会上，与会企业代表一致呼吁我国应该尽快相应的产品质量标准和检测标准，规范中央空调的安装和售后服务事项。使企业的服务有章可循、有制可依。

营销策略
目前，商用中央空调市场的格局已经基本定型。形成了以外资作为，国内成为中坚，传统中央空调后来追赶的格局。由于商用空调相对于家用空调来说，具有产品与项目一对一的特点，很难达到像家用空调那样高度集中。因此，诸多林立将是商用空调市场的特点。

中央空调已经走进终端市场，那么就必须建立面对终端消费者的销售网络。针对上述弊端，各厂商开始加强户式空调店建设，比如清华同方在北京、上海、广州、南京等各大城市同时启动“户式中央空调店”，2002年12初月，海尔在南京开设户式中央空调店，特灵空调也将在北京开设8家直接面对家用客户的中央空调店。中央空调店的出现将会使使厂家直接面对终端用户进行一条龙的服务。

行业经过高速发展已经进入到成熟期，但是高速发展中也暴露出一些行业隐患。首先是厂商对行业发展阶段认识不清。很多厂家还沉浸于行业高速发展时期，在思维上还固守原有的市场策略，不能做到与时俱进。只顾着一味拓展市场，不能够做精做细市场。2011年**季度，商用空调的增长大大低于传统中央空调的增长速率就是好的例证；
其次是对细分市场认识不足，难以形成自己的竞争优势；商用空调是一个有别于家用或者传统中央空调的细分行业，细分市场就必须要有细分的产品与渠道。但是，目前现状是细分市场都是属于自然形成，没有做到理性的引导与规范。
再次整体行业没有一个很好的数据分析机构支撑行业的发展。在与之相关的家电等行业，存在有很多市场数据研究分析机构，能够把市场现象以数据进行分析，科学挖掘数据背后的深层次原因。在商用空调领域却缺乏这样的数据支撑，因而发展靠盲目、顺自然，缺乏科学性、系统性的支持，缺乏用数据等促进市场的精耕细作。
还有行业整体的创新能力不足，产品的创新局限于枝梢末节，少有从核心技术上的突破。因而造成行业产品的同质化严重，遇到市场竞争不是比技术，而是通过价格战来取得项目。长期以往，行业就会因此而失去发展动力。